В старом многоквартирном доме давно поселилось нечто зловещее. Всё началось после пожара, уничтожившего целый этаж. С тех пор жильцы стали замечать странные вещи — по ночам слышались шаги, пропадали вещи, а в воздухе витало ощущение чужого присутствия.
Ремонтники замуровали сгоревший уровень, лифт теперь туда не останавливается. Но дверь может открыться, если того пожелает незримый обитатель. Трое приятелей, решив пошутить, вызывают лифт. Шутка оборачивается ужасом — когда кабина вдруг останавливается, и одного из них затягивает в тёмный коридор заброшенного этажа.